お局の扱い方！職場の面倒なあの人を上手に扱おう

仕事そのもののハードさなら踏ん張りがききますが、職場にいる「お局様」の機嫌や言動に振り回されるのは、本当に精神的なエネルギーをごっそり削られますよね。

30代になると、後輩の指導もしつつ、ベテランのお局様との橋渡しも求められる「中間管理職的」な立ち位置になりがちです。下手に反論すれば目の敵にされ、かといって言いなりになれば都合よく使われてしまう……。

私自身、以前はお局様の顔色を窺っては家で夫に愚痴をこぼし、せっかくの休日もモヤモヤして台無しにするという失敗を繰り返してきました。しかし、ある時から「お局様を無理に好きになる必要はない。猛獣使いのように『扱い方』をマスターすればいいんだ！」と割り切れるようになったのです。

今回は、30代の働く女性が自分自身の心と平和を守りながら、職場のお局様をスマートにコントロールするための「5つの扱い方」をご紹介します。

1. 第一印象と挨拶で警戒心をゼロにする

お局様が攻撃的になったり不機嫌になったりする根底には、「自分を軽視されているのではないか」「若い人に居場所を奪われるのではないか」という密かな不安や警戒心があります。

まずは、敵意がないことを示すための挨拶と基本スタンスの徹底が最大の予防策です。

挨拶は「先手必勝」で明るく:お局様より先に、笑顔で語尾を少し上げた明るい声で挨拶します。これだけで「私を尊重している」という印象を植え付けられます。
「完璧な仕事人」を演じすぎない:完璧すぎると対立構造になりやすいため、あえて「お局様の得意分野」で少し抜けている部分を見せ、アドバイスの余白を残しておくのが賢いテクニックです。

2. タイプ別で攻め方を変える！お局様の「取扱説明書」

一言でお局様と言っても、その生態は様々です。相手のタイプを見極めて、最も効果的なアプローチを選びましょう。

お局様のタイプ	特徴・口癖	最適な「扱い方」
承認欲求バブル型	「私が若い頃は…」「私が全部やったのよ」	大袈裟な共感と感謝。「さすが〇〇さん！」「勉強になります」で自尊心を満たす。
マウンティング型	「えっ、そんなことも知らないの？」	のれんに腕押し作戦。「知らなかったです〜！教えていただき助かります」と笑顔でスルー。
お節介・干渉型	「〇〇さんの家ってどうなの？」「子どもは？」	無難な自己開示（料理の失敗談など）で親近感だけ与え、核心には踏み込ませない。
派閥・陰口大好き型	「ねえ、〇〇さんのことどう思う？」	中立を徹底。「そうなんですね」「私そこまで見てなくて…」と共感も否定もせず聞き流す。

相手が欲しがっている反応を「はいはい、これね」と差し出してあげるだけで、相手の毒気は驚くほど抜けていきます。

3. 事後報告はNG！「ご相談」という名のアドバイス要求

お局様が最も腹を立てるのは、「自分の知らないところで物事が決まること」です。「私を通さずに進めた」「自分は軽視された」と感じると、後から理不尽なダメ出しやイチャモンが飛んできます。

これを防ぐためには、「事前の相談」をポーズとして組み込むことが鉄則です。

すでに自分の中で結論が出ている仕事であっても、「〇〇さん、この件について少しご相談させてください」と声をかけます。「〇〇さんのご意見をお伺いしたくて」という立て方をすることで、お局様は「頼りにされた」と満足し、味方になってくれやすくなります。自分の案を通すための「根回し」として相談を利用するのです。